Recesso
DIRITTO DI RECESSO
- Aisensi del codice del consumo che regolamenta le vendite a distanza
(D.Lgs 21/2014) , se il cliente è un “consumatore” (ossia una persona
fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria
attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto
per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità; - a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, sino alla prova di ricevimento nel magazzino di Alpine srl,
è sotto la completa responsabilità del cliente che restituisce il bene; - non saranno rimborsati costi supplementari evidenziati ed accettati dal
Cliente, al momento della compilazione dell'ordine (servizio di
montaggio, appuntamento telefonico, etc); - i prodotti dovranno essere restituiti entro 14 giorni dal giorno in cui
il cliente ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso,
sostanzialmente integri e funzionanti, nella loro confezione originale,
completi di tutte le loro
parti ed accessori (comprese eventuali
garanzie, istruzioni, licenze d’uso, cavi, etc…), senza alcuna mancanza
ed adoperati secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di
usura o sporcizia; - Alpine srl potrà trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla
diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione dei beni
diversa da quella necessaria a ricondizionare le caratteristiche e il
funzionamento degli stessi. Ad esempio:- l'utilizzo del bene che ne abbia compromesso l'integrità o l’utilizzo di eventuale materiale di consumo
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...)
- confezioni sigillate/blister aperte
- il danneggiamento del prodotto
- Alpine srl provvederà a rimborsare al cliente il costo dei beni restituiti,
entro 14 giorni dal rientro della merce, con le medesime modalità usate
dal Cliente per l’acquisto ovvero, tramite bonifico bancario, storno
sulla carta di credito, rimborso PayPal in caso di pagamento in contanti
al corriere, il rimborso avverrà tramite Bonifico Bancario; - per usufruire del diritto di recesso, inviare comunicazione via email all’indirizzo info@timesport24.it
- Clienti Aziende, titolari di P.IVA ( vedere normativa corrente)
Il diritto di recesso previsto nel Codice del Consumo, riguarda solo il
consumatore. La nozione di "consumatore" è prevista dall’art. 3 lett. A
D. Lgs. 206/05: "consumatore o utente: la persona fisica che agisce per
scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o
professionale eventualmente svolta". Pertanto, essendo il titolare di
una Partita Iva un professionista, e non un consumatore, non potrà
esercitare il diritto di recesso disciplinato nel Codice del Consumo